Центр управления регионом по Югре начал сотрудничать федералами
Совместная работа с УМВД, Росгвардией, МЧС и Фондом социального страхования поможет предоставлять жителям округа важную информацию оперативно
Теперь, чтобы получить разъяснения, связанные с новым порядком выплаты пособия по временной нетрудоспособности, сообщить о нарушении правил пожарной безопасности в подъезде или пожаловаться на шумных соседей, югорчанам достаточно задать вопрос в официальном сообществе администрации, на личной странице в соцсетях или в городских пабликах. ЦУР зафиксирует обращение и передаст в соответствующие ведомства. Официальный ответ пользователь получит в том же источнике.
«УМВД России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре в своей деятельности руководствуется принципами открытости и публичности, установленными Федеральным законом от 07.02.2011 №3-ФЗ «О полиции». Чтобы получить общественное доверие и поддержку граждан мы готовы оперативно реагировать на проблемы югорчан, которыми они делятся в социальных сетях. Все сообщения, содержащие признаки правонарушения, органы внутренних дел регистрируют в установленном законом порядке и осуществляют необходимые проверочные мероприятия, по окончании которых выносят обоснованные решения», - Ольга Абмайкина, начальник пресс-службы УМВД
С апреля 2020, в связи с введением противоэпидемических мероприятий в период пандемии COVID-19 к системе «Инцидент Менеджмент» подключилась и федеральная структура - Роспотребнадзор. На сегодняшний день в адрес ведомства поступило более двух тысяч вопросов. Среднее время ответа в системе на вопросы жителей округа составляет два часа.
«Реагирование чиновников на вопросы югорчан в социальных сетях давно стало нормой. Мы привыкли к тому, что там можно не только почитать новости или объявления, но и получить ответ на интересующий вопрос. Налаживание сотрудничества между ЦУР и федеральными службами – еще один огромный шаг к взаимодействию жителей и органов власти. Мы признательны всем за доверие и работу в данном направлении будем продолжать. А оценку нашей совместной работы как всегда дадут жители Югры»,- Валентина Колпакова, руководитель регионального ЦУР
