Жалуйтесь! И вам быстро ответят

Центр управления регионом в Югре теперь сотрудничает с полицией, Росгвардией, спасателями и Фондом соцстраха

ЦУР помогает оперативно решить почти любую проблему без волокиты и бюрократов.
Напомним, что специалисты Центра управления регионом фиксируют и анализируют сообщения и жалобы в соцсетях и на сайтах органов власти, оперативно передают в работу профильным департаментам, администрациям муниципалитетов и контролируют результат. Теперь не нужно топтаться у порогов чиновников, чтобы пообщаться тет-а-тет. Чтобы решить свой вопрос, пожаловаться, получить ответ – достаточно иметь под рукой интернет.

«Чтобы получить общественное доверие и поддержку граждан мы готовы оперативно реагировать на проблемы югорчан, которыми они делятся в социальных сетях. Все сообщения, содержащие признаки правонарушения, органы внутренних дел регистрируют в установленном законом порядке и осуществляют необходимые проверочные мероприятия», - Ольга Абмайкина, пресс-служба УМВД по ХМАО-Югре.

Не обязательно теперь звонить или идти в полицию, чтобы пожаловаться на шумных соседей, нет необходимости звонить пожарным, чтобы сообщить о захламленном проходе – теперь с ЦУР сотрудничает и с УМВД, и с МЧС, а также с Росгвардией и Фондом социального страхования. Если прежде на ответ на официальный запрос по регламенту ведомствам отводилось 30 дней, теперь ЦУР значительно сокращает это время.

«Реагирование представителей органов власти и госструктур на вопросы югорчан в социальных сетях давно стало нормой. Налаживание сотрудничества между ЦУР и федеральными службами – еще один шаг к взаимодействию жителей и органов власти», - Валентина Колпакова, руководитель регионального ЦУР.