Пенсионерку Югры ввели в заблуждение во время бесплатной промо-акции
Дело обернулась судебным процессом по защите прав потребителя

В Когалыме представители торговой компании обзванивали пенсионеров, приглашая на бесплатную проверку зрения. Пришедшим пенсионерам вместо проверки зрения предлагали ознакомиться с массажной накидкой, на месте проводили бесплатные сеансы вибромассажа и лекцию о пользе массажа.
Убеждая приобрести вибромассажную накидку, заверяли, что она адаптирована для людей пожилого возраста и может вылечить многие возрастные заболевания. Примечательно, что торговая организация не местная и подобные промо-акции проводят, курсируя по городам и весям страны.
В итоге пенсионерке навязали покупку за 219 000,00 рублей, что явно превышает ее реальную стоимость, при этом одновременно с вибронакидкой вручили «подарки»: одеяло, подушка, ручной массажер.
Уже дома женщина познакомилась с руководством использования покупки. В рекомендациях и противопоказаниях к эксплуатации указано на необходимость перед использованием данного товара проконсультироваться с врачом. Ввиду того, что потребитель имела онкологическое заболевание, использование данного товара ей было противопоказано. На претензию о возврате товара продавец ответил отказом и товар остался у потребителя.
Когалымскими юристами Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре по заявлению пенсионерки подготовлено исковое заявление о защите прав потребителя. Изучив все доводы суд усмотрел нарушение права потребителя при заключении договора.
По результатам рассмотрения иска в пользу потребителя присуждено выплатить 324 150 рублей, из них 219 000 рублей по договору купли – продажи, неустойку в размере 50000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 50000 рублей за неудовлетворение законных претензионных требований.
Ответчик не согласился с вынесенным решением Когалымского городского суда и подал апелляционную жалобу. В итоге по результатам ее рассмотрения вынесено Апелляционное определение об оставлении решения Когалымского городского суда без изменения, а апелляционную жалобу без удовлетворения. Исполнительный лист по гражданскому делу был направлен судебным приставам по месту нахождения юридического лица для принудительного взыскания.
Управление Роспотребнадзора по Югре призывает югорчан к настороженности при бесплатных рекламных акциях, сопровождающихся дорогостоящими продажами.
В таких случаях весьма целесообразно советоваться с близкими до совершения сделки купли-продажи. На подобные мероприятия не нужно брать паспорт и иные документы, с помощью которых можно оформить кредит. Помните о таком феномене, как период «охлаждения» к покупке, в котором проходит более трезвая оценка ситуации и необходимости в таких приобретениях, - сообщает Роспотребнадзора по ХМАО-Югре.
Ранее мы рассказывали, что пенсионерку из Нижневартовска обманули лжесотрудники госорганизации.