На прием к врачу. В субботу

Газета выступила. Что сделано?

В конце прошлого года наша газета опубликовала разговор с главным врачом Нижневартовской окружной клинической больницы Алексеем Сатиновым.

Напомним, речь шла не только об итогах Года здоровья, говорили мы и о проблемах в системе здравоохранения. Одна из них - очереди в поликлиниках, невозможность пройти, например, обследование УЗИ.
Извечные в последние годы вопросы, ответы на которые получить сложно. А если быть точнее, то списывалось все на нехватку кадров, неприспособленные помещения.
Но, как выяснило «МВ», именно это интервью не осталось незамеченным. И конкретные предложения, озвученные в беседе, были услышаны.

В две смены

Поясним. Как театр начинается с вешалки, так и верное и эффективное лечение «пляшет» от правильно поставленного диагноза. А сделать это не так-то просто. В нашей газете что ни день, то звонок от читателя. Например, пенсионерка Нина Шелкова рассказала, что третью неделю не может выяснить: есть у нее камни в почках или нет? Получить талон на бесплатное ультразвуковое обследование равноценно большому чуду.
Когда рассказали об этом Алексею Сатинову, он предложил:
- Все то оборудование, которое есть в поликлиниках города, должно использоваться на полную мощность. Поясню. Например, не должно быть так, чтобы врач работал с 8 до 14 часов, а потом кабинет закрывался. Надо организовать, если это требуется, трехсменную работу. Возьмем любой частный центр или клинику за рубежом. Там именно таким образом выстроена работа. Поверьте, УЗИ тех же почек, сосудов нижних конечностей можно спокойно сделать и вечером, процедура не требует от человека определенной подготовки. Точно в таком же режиме должны работать и МРТ, КТ, тогда мы снизим градус напряженности.
Спешим порадовать – предложение не только услышано, но и в ближайшее время будет реализовано на практике.
Как сообщил газете «Местное время» главный врач Нижневартовской городской поликлиники Сергей Самохвалов, сегодня пересматривается формат работы взрослых городских поликлиник.
- Что касается диагностических обследований, то мы готовы к работе в две смены, - пояснил он. – Более того, исследование УЗИ можно будет пройти и в субботу.
- А в воскресенье? – не удержались мы от вопроса.
- Пока не готов ответить на этот вопрос. Подумаем.
В любом случае, как показал дальнейший разговор, ситуация с доступностью оказания медпомощи с приходом нового главного врача, наконец-то, начала меняться к лучшему.

«Голубые галстуки» вам в помощь

Сергей Самохвалов в качества главврача Нижневартовской поликлиники работает недавно – с 1 января. Его трудовая деятельность в сфере здравоохранения началась в 1994 году. За время работы он прошел все ступени - от врача до руководителя структурного подразделения, заместителя главного врача, главного врача специализированного учреждения и ЛПУ, оказывающего первичную медико-санитарную помощь.
Именно с его приходом в поликлинике Нижневартовска наметились позитивные изменения.
- Планирую оптимизировать штатное расписание и перераспределить потоки пациентов с приоритетом на доступность и качество оказываемой медицинской помощи. Наряду с привлечением на работу специалистов с высшим медицинским образованием планирую значительно увеличить прием на работу выпускников Нижневартовского медицинского колледжа с обеспечением занятости по полученной специальности. В первую очередь фельдшеров, - пообещал он читателям «МВ» в начале года.
Прошло всего два месяца. Сегодня во взрослых поликлиниках города внедрена технология дежурства координаторов в регистратуре.
- Координатор – это сотрудник учреждения с медицинским образованием из числа старших медицинских сестер. Воспользоваться услугами координатора может любой пациент поликлиник №№1, 2, 3 ежедневно с 8 до 12 часов в холле у регистратуры, - пояснил Сергей Алексеевич.
Найти такого помощника в городской поликлинике достаточно легко, их отличает особая форма одежды – голубой платок. Идея «голубых галстуков» пришла еще два года назад, когда в учреждении проводились акции ко Дню здоровья. Отличительная особенность формы одежды была отмечена и у сургутских коллег сотрудниками городской поликлиники на выездных мероприятиях.
Итак, координатор поможет вам записаться на прием к участковым врачам-терапевтам, к узким специалистам, даст разъяснения по режиму работы учреждения, поможет с поиском необходимого кабинета.
- Применяется подобный алгоритм и в часы пик, например, во время приема анализов, - продолжает Сергей Алексеевич.
Как известно, для полноценной деятельности медицинских учреждений важна и хорошо продуманная система навигационных указателей. Такие указатели помогут посетителям найти необходимый кабинет, нужного врача, подразделения и отделы. Именно поэтому для оперативной маршрутизации пациентов на каждом этаже поликлиник были установлены таблички-указатели, помогающие сориентироваться в верном направлении.

А что с кадрами?

Глава региона Наталья Комарова не раз озвучивала свою точку зрения по поводу очередей в поликлиниках. Когда медицинское учреждение будет отвечать рублем за неисполнение стандарта, тогда специалисты настроятся на качественную работу.
Другими словами, вновь возвращаемся к вопросам, которые остаются на повестке дня. И первый из них - нехватка специалистов, в том числе так называемых узких.
Главный врач Нижневартовской окружной клинической больницы Алексей Сатинов в свое время предложил не изобретать велосипед, а поступить проще - освободить врачей от той работы, которую способны выполнить их помощники – фельдшеры, медсестры, возможно, администраторы.
И это предложение также нашло поддержку. В ближайших планах поликлиники – прием на работу девяти фельдшеров, которые будут обслуживать неотложные вызовы.
Сергей Самохвалов рассказал о том, что сейчас поликлиникам города не хватает до двадцати врачей, однако работа по восполнению недостающих кадров ведется беспрерывно.
- Мы готовы направить в ординатуру в Сургут всех желающих. Кроме этого, у меня состоялась встреча с выпускниками школ города: около сорока человек обратились к нам с просьбой помочь получить им целевые места в медицинских вухах, - пояснил руководитель.
Новый главврач уже провел переговоры и с руководством Нижневартовского медицинского колледжа, где нашел точки соприкосновения по этим вопросам. Фельдшеры будут.
Строго говоря, подводить какие-то итоги первых начинаний рано - работа продолжается. Но главное, что первые, причем серьезные, шаги уже сделаны.

Мария Субботина.