Самая гуманная работа

8 июня - День социального работника

Нынешний праздник отмечают люди, которые первыми принимают на себя волны людских проблем и помогают их решать.

Важно вовремя поддержать человека делом и добрым словом.
В Югре социальные услуги населению предоставляют специалисты 53 государственных организаций и около 7 тысяч специалистов органов социальной защиты населения и организаций соцобслуживания.

Галина Хытова отдала социальной службе 16 трудовых лет. Сегодня она занимает должность социального работника отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов в Нижневартовском комплексном центре социального обслуживания населения.
- За эти годы выработались определенные приоритеты, - делится Галина Петровна. - Наш контингент - это, как правило, люди с непростой судьбой, у каждого свой характер. Задача социальных работников – создать им максимально комфортные условия жизни. Для этого требуется много терпения, доброты, отзывчивости, понимания.
Коллеги Галины Хытовой называют ее грамотным работником и творческим человеком. Любят ее и те, кому она оказывает социальные услуги. Ни разу еще не было от них жалоб или нареканий в адрес соцработника. Сегодня у Галины Петровны на обслуживании находятся 14 граждан пожилого возраста и инвалидов, из которых 2 человека - ветераны Великой Отечественной войны, 12 человек - инвалиды I и II группы.
- Важно к каждому найти индивидуальный подход, понять, что человеку требуется в данный момент, - считает Галина Петровна. - Успех нашей работы состоит не только в том, чтобы грамотно и своевременно оказать необходимую услугу, но и вовремя поддержать человека, выслушать, сказать доброе слово.
Будучи человеком неравнодушным, Галина Хытова к работе со своими подопечными подходит неформально. Иногда ей приходится брать на себя руководство действиями своих клиентов, помогать в решении трудных проблем.
- К сожалению, приходится сталкиваться с тем, что у наших подопечных существуют проблемы в семьях, - делится социальный работник. - Если ситуация доходит до критической точки, мы стараемся подключать полицию, службы опеки. Самое страшное в такие моменты – осознавать свое бессилие.
Как свидетельствует статистика, за 5 месяцев этого года Галина Петровна, оказала 1150 социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, находящимся на надомном обслуживании. За аналогичный период 2017 года ей было предоставлено 1115 социальных услуг. Несмотря на увеличение количества оказываемых услуг их качество, по опросам подопечных, осталось на высоком уровне.
С 2014 года Галина Петровна является наставником для молодых социальных работников. В этой роли она умело раскрыла свои педагогические способности, передавая коллегам свой богатый профессиональный опыт.
- Накануне профессионального праздника хочу пожелать всем социальным работникам здоровья, терпения, душевного тепла, - говорит Галина Петровна. - Конечно, успехов в нелегкой работе и семейного благополучия.

Наталья Стаброва. Фото Юлии Пановой.