Подозреваете у себя COVID? Звоните руководству медучреждений
В окружной депздрав продолжают поступать жалобы - югорчане не могут дозвониться до поликлиник.
07 ноября 2020, 15:49
В окружной депздрав продолжают поступать жалобы - югорчане не могут дозвониться до поликлиник.
1323
-
Алексей Добровольский посоветовал пользоваться не только телефонами колл-центров медучреждений, но и номерами руководителей тех, кто отвечает за оказание помощи, сообщает центр «Открытый регион».
«Сегодня иногда нужно позвонить и второй, и третий, и четвертый раз. Есть пиковые часы, особенно в понедельник, это первые 3-4 часа работы поликлиники, - прокомментировал директор окружного депздрава Алексей Добровольский. - Мы именно в эти часы увеличиваем количество сотрудников, работающих на многоканальных телефонах, но здесь прошу подсказывать узкие места, говорить о них. Мы готовы еще увеличить число операторов кол-центров, число сотрудников поликлиник, именно работающих на этом направлении».