Эксперимент в прямом эфире: можно ли дозвониться в поликлинику?
Наталья Комарова во время прямого эфира попросила модераторов позвонить в одну из поликлиник Нижневартовска.
30 декабря 2020, 19:04
Губернатор Югры Наталья Комарова во время прямого эфира попросила модераторов позвонить в одну из поликлиник Нижневартовска.
2153
-
Сейчас глава региона отвечает на вопросы нижневартовцев, разумеется, в режиме онлайн. Тем поднято много, не обошлось и без нареканий в адрес поликлиник города. Вартовчанка пожаловалась, что дозвониться до медиков невозможно.
«Давайте, попробуем дозвониться», - тут же предложила губернатор.Первая же попытка оказалась успешной.
«Поликлиника № 1. Ожидайте, вам ответят», - послышалось на другом конце провода буквально через несколько секунд.Правда, регистратор Оксана, попросила несколько минут подождать. Слышно было, что она параллельно отвечает другим пациентам.
Губернатор Югры тут же дала поручение директору окружного депздрава Алексею Добровольскому, полностью автоматизировать данный процесс.
«Я могу представить, как за смену выдыхаются операторы», - отметила Наталья Комарова.Добавим, что вчера на горячую линию Нижневартовской городской поликлиники поступило 262 звонков, работали - 14 операторов.