Лучшие специалисты МФЦ работают в Ханты-Мансийске и Урае

В Югре подвели итоги конкурса среди сотрудников многофункциональных центров

За звание лучших боролись представители 12 муниципалитетов округа. Нижневартовский МФЦ заявку не подал. Для участия в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» на конкурс заявились специалисты из Ханты-Мансийска, Сургута, Югорска, Урая, Радужного, Когалыма, Лангепаса, Нефтеюганска и Нефтеюганского района, а также из Белоярского, Советского, Сургутского и Кондинского районов.
В итоге 1 место разделили сотрудники центров из Ханты-Мансийска и Урая. Лучшими признали Дениса Киреева и Сергея Волкова. Среди критериев оценки специалистов большую роль сыграли стаж работы в должностях по непосредственному приему и выдаче документов в системе МФЦ, количество обработанных заявлений на получение услуги специалистом МФЦ, отсутствие жалоб, а также количество полученных благодарностей от заявителей.

В этом году уже пять лет, как я работаю в МФЦ. Здесь созданы хорошие условия для саморазвития, скучно никогда не бывает, тем более, когда работаешь с разными заявителями. В конкурсе участвовал впервые и очень рад своей победе. Для меня это большая гордость не только за себя, но и в целом за наш филиал,- поделился впечатлениями Денис Киреев.

В номинации «Лучший МФЦ» приняло участие 9 филиалов (Ханты-Мансийск, Югорск Урай, Лангепас, Когалым, филиал в городе Нефтеюганске и Нефтеюганском районе, а также Белоярский, Советский районы и ТОСП пгт. Фёдоровский филиала АУ «Многофункциональный центр Югры» в Сургутском районе). Чтобы выявить победителя, судьям потребовалось сравнить работу филиалов по многим показателям, среди которых - график работы, среднее время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата государственной или муниципальной услуги, разнообразие способов организованной обратной связи с получателями услуг в сети Интернет и даже расстояние от МФЦ до остановки общественного транспорта. В итоге первое место досталось лангепасскому филиалу.