Должники НКС на распутье: оплатить долг или остаться без воды?

Специалисты провели рейд по частному сектору Нижневартовска

Специалисты «Нижневартовских коммунальных систем» провели очередной рейд по отключению должников частных домовладений. В старой части города таковых 10 адресов, причем выбирали их не по сумме долга, а по сроку. Например, при задолженности в 13 тысяч рублей просрочка платежей у владельца дома по улице Заводской превышает 36 (!) месяцев.

Напомним, ограничить подачу воды ресурсоснабжающая организация вправе при долге в 2 и более месяцев.

Предварительно мы уведомляем абонента либо путем личного вручения уведомления, либо через Почту России заказным письмом. После этого у него есть 20 дней на погашение задолженности. Если абонент игнорирует данное уведомление, то мы отключаем воду, - рассказала директор по сбытовой деятельности Юлия Бадина.

Согласно данным службы сбыта НКС, подобная работа эффективна уже на стадии уведомлений об отключении. Более 50 % потребителей услуг откликаются на призыв и начинают решать проблему: порядка 35% полностью оплачивают долг после получения уведомления, около 10 % - частично, и около 12 % - обращаются в центр обслуживания клиентов НКС с документами для перерасчета долга.

 

Остальная половина должников начинает осознавать, что угрозы об отключении – не просто слова, на пороге самого отключения. А за некоторых недобросовестных пользователей услуг решать проблему приходится и вовсе другим людям.

Так, собственник дома по улице Зырянова отправился в отпуск, а родственники, приехавшие в гости, вынуждены были разбираться с его долгом. По итогу – оплатили. Можно сказать, повезло. А кому то удача не благоволила. Те абоненты, кого дома не было во время приезда специалистов НКС, воду перекрыли и установили пломбы. Теперь для них лишь один путь – полное погашение задолженности, пени и компенсация стоимости услуг отключения/подключения в размере 3-х тысяч рублей.

На 1 августа 2024 года более 20 тыс. вартовчан задолжали «Нижневартовским коммунальным системам» колоссальную сумму – порядка 288 млн. рублей. Из них 300 абонентов с долгом в 1,4 млн – это жители частного сектора. По итогам сегодняшнего рейда из 10 абонентов трое внесли плату, двое – предоставили документы для перерасчета, еще пять домовладельцев очень удивятся отсутствию водоснабжения, когда вернуться домой.

Ранее мы рассказывали, что задолжали вартовчане водоканалу 295 млн руб.