Пациенты новой больницы Нижневартовска дали свою оценку состоянию палат
Просторные, комфортные и главное, со всеми удобствами
С момента открытия новой больницы прошло чуть больше месяца. Достаточно для того, чтобы поставить свою оценку новому медучреждению, причем, как врачам, так и пациентам. В каких условиях работают врачи и проходят лечение пациенты, смогли увидеть журналисты региональных и местных СМИ во время большого пресс-тура.
Звоните!
Если театр начинается «с вешалки», то Нижневартовская окружная клиническая больница с контакт – центра. В просторном холле медучреждения за специальной стойкой работают его специалисты. Это новая служба, которая отрабатывает все входящие звонки: как от будущих пациентов, так и от настоящих.
«Можно узнать, например, о том, что с собой взять при госпитализации в медучреждение. Как до него доехать, ведь у нас проходят лечение не только жители Нижневартовска. Раньше у нас был так называемый «стол справок». По нему можно было уточнить: проходит ли лечение той или иной пациент и еще несколько вопросов. Функционал сотрудников контакт-центра намного шире. Добавлю, что в палатах больницы есть памятки, где указан телефон контакт-центра. Пациенты могут связаться с сотрудниками центра и задать свой вопрос, а также высказать, как замечания, так и пожелания», - пояснил главный врач медучреждения Алексей Сатинов.
Судя по тому, что поступает больше тысячи звонков в неделю, контакт-центр – востребован. Сообщаем и его номер – 8 (3466) 29-10-67.
Условия на «5»
Заглянули мы и в эндокринологическое отделение. Пока заведующий отделением Дина Патюкова рассказывала журналистам об условиях пребывания пациентов, решили проверить все сами и пообщаться с теми, кто был в палатах.
«Отличные палаты. Нас всего два человека, при этом посмотрите, кровати не стоят впритык друг к другу. Комната очень просторная. Рядом отдельные душ и туалет. Кормят тоже отлично», - утверждает диабетик Нигяр Самедова.
«Это вы, наверное, знали, что сегодня придут журналисты и вас попросили именно так сказать?», – поинтересовались у женщины.
«Что вы!, - подключилась к разговору ее соседка по палате Кулсум Эдилова. – Вы что, сами не видите, как здесь удобно!»
Действительно, палаты просторные и комфортные. Созданы все удобства. Обратили внимание на то, что на каждом этаже больницы в коридорах есть поручни вдоль стен. Опора для тех, кому тяжело ходить. И таких «мелочей» в новой больнице немало.
Рассказать обо всем том, что увидели, в одном материале нереально. Поэтому начинаем цикл публикаций о новом медучреждении в Нижневартовске. Расскажем обо всех отделениях, его планах на будущее и, разумеется, возможностях.
Ранее мы писали, что нижневартовский морг в новую больницу не переехал.
