Поконкретней можно?

Не смогли записаться на прием к врачу? Хотите внести предложение, где посадить дерево или отремонтировать участок дороги? Хочется изменить работу городского транспорта? «Книга предложений» для вас! Вам поступит ответ от компетентных органов власти в самые короткие сроки - не более 10 дней.
Заявка есть, а решение?
Эти предложения размещены на портале «Открытый регион - Югра», о котором мы рассказывали, причем не раз. «Книга предложений» - действенная обратная связь с чиновниками различных ведомств.
Напомним, чтобы добавить предложение или задать вопрос, нужно авторизоваться в системе. Авторизация происходит через портал Госуслуг. После получения ответа на свое сообщение можно оценить в личном кабинете и качество работы ответственного ведомства.
Вот о качестве сегодня и поговорим. Для начала вводная информация:  
За 2017-2020 годы от нижневартовцев поступило 56 сообщений, на 24 января отработано 45.
О чем пишут люди? Темы разные - некачественная уборка снега, неудобные разметка на дорогах, светофоры, отсутствие площадок для выгула собак.  Словом, о том, с чем сталкиваемся каждый день.
Вот, например, Елена Миронова еще в сентябре прошлого года сообщила, что у детей в четвертом микрорайоне нет площадок.      
- На четыре девятиэтажки имеется одна  детская площадка, на которой установлены горки со времен постройки дома, - пишет она, прикладывая фотографию в качестве доказательства.
Спустя какое-то время возле ее обращений появляется статус «заявка решена». Это значит, что поступил ответ от ведомства, в нашем случае это администрация Нижневартовска. Цитируем: «По вопросу детской игровой площадки, расположенной в районе жилого многоквартирного дома 9/1 по улице Ленина, сообщаем следующее. Земельные участки под жилые многоквартирные дома 4 микрорайона города сформированы и поставлены на государственный кадастровый учет. Согласно статье 36 Жилищного кодекса РФ земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, принадлежит собственникам помещений в многоквартирном доме на праве долевой собственности. Благоустройство дворовых территорий в Нижневартовске выполняется в рамках муниципальной программы «Развитие жилищно-коммунального хозяйства города Нижневартовска на 2018-2025 годы и на период до 2030 года». Предоставление субсидий из бюджета города на финансовое обеспечение затрат по благоустройству территорий, прилегающих к многоквартирным домам, производится в соответствии с постановлением администрации города Нижневартовска от 15.05.2017 №706 «Об утверждении Порядка предоставления субсидий из бюджета города Нижневартовска на финансовое обеспечение затрат по благоустройству территорий, прилегающих к многоквартирным домам» (далее - постановление), в котором определены условия и механизм предоставления субсидий из бюджета города. С постановлением можно ознакомиться на официальном сайте органов местного самоуправления города Нижневартовска в рубрике Документы / Документы главы города с 27.10.2016 / Постановления администрации города или по ссылке: https://www.n-vartovsk.ru/documents/agPost/13-07-2018/1005.html.»
Вы еще не устали читать? Столько вводной информации, нашпигованной канцеляритом.  Еще и постановление отправили изучать.  А вопрос-то, на первый взгляд, простой.
Ответ невнятный  
Но вернемся все же к площадке, точнее, к ответу. Итак, далее: «Согласно постановлению обязательным условием предоставления субсидий на финансовое обеспечение затрат по благоустройству территорий, прилегающих к многоквартирным домам, является согласие собственников (не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме) на софинансирование расходов в размере не менее 5% от стоимости выполненных работ. В 2019 году департаментом ЖКХ администрации города принимались заявки от управляющих организаций на выделение субсидий в период с 12.04.2019 по 22.04.2019. На сегодняшний день прием заявок завершен».
В общем, при условии выполнения обязательств, согласно постановлению, в 2020 году управляющая организация, осуществляющая управление 4 микрорайоном города, также может получить субсидии из бюджета Нижневартовска на финансовое обеспечение затрат по благоустройству территорий, прилегающих к многоквартирным домам. Вы поняли из этого ответа: быть или нет новой площадке в четвертом микрорайоне?
Да или нет?
Хотите еще один пример?
- Вдоль улицы Дзержинского (дома №17/1 и №17/2 по улице Ленина) нет ни одного дерева и кустарников. На других улицах сажают деревья. Прошу рассмотреть вопрос о высадке деревьев на данном участке. Все-таки не в тундре живем, - пишет еще один житель Нижневартовска.
Чиновники отвечают: «Посадка деревьев и кустарников на общегородских территориях Нижневартовска планируется с учетом как мнения жителей города, так и с учетом охранных зон инженерных коммуникаций. На предложенном вами к озеленению участке ул. Дзержинского отсутствуют деревья и кустарники, так как данная территория находится в охранной зоне подземных инженерных коммуникаций. Посадка деревьев и кустарников в таких зонах в соответствии с типовыми правилами эксплуатации инженерных сетей может производиться только по согласованию с эксплуатирующими инженерные сети организациями, при этом велика вероятность сноса зеленых насаждений при проведении ремонтных работ».
Правда, в завершение своего ответа чиновники оставили надежду человеку, сообщив, что администрация Нижневартовска занимается разработкой проекта генеральной схемы озеленения. Озвученное предложение по озеленению участка ул. Дзержинского в створе ул. Ленина и ул. Мира передано разработчику проекта для рассмотрения возможности включения данной территории в генеральную схему озеленения.
Так что опять не понятно: быть деревьям на этом участке или  как?    
Справедливости ради надо отметить, что есть и конкретные ответы из категории «да-нет».    
«Пятерка» чиновнику
Но не стоит забывать при этом, что в «Книге предложений» имеется замечательная функция - оценка ведомства, давшего ответ. У Нижневартовска она пока, к сожалению, никакая - нулевая, впрочем, как и у многих других муниципальных образований региона. А еще здесь есть список тех, кто не предоставил ответ вовремя. Наш город в этом списке тоже есть, но не на лидирующих позициях.  
Нормальным человеческом языком, по оценкам югорчан, отвечают несколько ведомств, например, окружные департаменты социального развития и общественных и внешних связей. Еще в списке лидеров - администрация Октябрьского района. У этих троих фаворитов твердая «пятерка».
Может, и другим стоит поучиться у них внятным ответам, а не ходить вокруг да около?