Турист, не робей

Любители путешествий стоят перед выбором - требовать деньги или переносить тур?

Любители путешествий стоят перед выбором - требовать деньги или переносить тур?

«Аэрофлот» до 30 апреля закрыл рейсы на Кубу (Гавана), во Вьетнам (Хошимин и Ханой) и Таиланд (Пхукет), ранее Россия ввела ограничения на выполнение полетов в ряд других государств. Полный список можно найти на сайте Росавиации.

Туристы Югры бьют тревогу, у многих путевки были забронированы заранее, теперь отпуск переносится на неопределенный срок. Главный вопрос дня: что делать? Требовать возвращения денег или переносить тур?  Турфирмы региона просят югорчан не сдавать путевки, а дождаться окончания пандемии коронавируса и отправиться в путешествие позже.

«Мы провели рабочую встречу с представителями туристического бизнеса, которые выступили с инициативой, чтобы югорчане, которые заявляются на возмещение части затрат, на возврат путевок, пролонгировали свои туры на более поздний период, - объяснил начальник окружного управления туризма Дмитрий Савватеев. - Сейчас есть ограничения по выезду, но ситуация может улучшиться».

Комитет по туризму и гостиничному бизнесу торгово-промышленной палаты Югры обсуждает меры поддержки туристической отрасли в условиях сложившейся ситуации. По словам Дмитрия Савватеева, правительство РФ уже приняло планы первоочередных мероприятий по обеспечению устойчивого развития экономики. В этом списке также предусмотрены меры поддержки на региональном уровне по запросам турбизнеса: уплата налогов, страховых взносов, отсрочка по оплате коммунальных платежей и снижение процентной ставки по микрозаймам.

На официальном сайте окружного управления туризма появился раздел «Важная информация для туристов в связи с коронавирусом», где размещается оперативная информация. Там же можно узнать, что делать в той или иной ситуации, связанной с туристическими услугами, и телефоны «горячих линий».

«К нам уже поступали обращения от нижневартовцев, вынужденных в связи с обстановкой отказаться от туров в ту или иную страну, - рассказала начальник городского отдела по защите прав потребителей Татьяна Ларкина. - Готовим рекомендации. Без поддержки, в том числе и юридической, никто не останется».