В Нижневартовске откроют колл-центр для пациентов с COVID-19

Специалисты ответят на все вопросы пациентов с коронавирусом и контактных лиц.

Специалисты ответят на все вопросы пациентов с коронавирусом и контактных лиц.

На этой неделе югорчане пожаловались губернатору на задержку результатов теста на коронавирусную инфекцию. В регионе их выдача занимает больше 10 дней, в том числе и в Нижневартовске.

Глава Нижневартовска Василий Тихонов принял решение открыть в городе специальный колл-центр, специалисты которого будут отвечать на вопросы пациентов с коронавирусной инфекцией, а также контактных лиц.

«Сегодня у нас идет подготовка к открытию центра, - сообщила пресс-секретарь Нижневартовской городской поликлиники Евгения Пастухова. – К работе приступят двенадцать человек, которые будут работать в две смены. Часть из них работает уже сегодня, обзванивая пациентов. Нам необходимо разгрузить специалистов неотложной помощи».

Ожидается, что колл-центр заработает в ближайшие дни. Сейчас тестируется специальная программа. Благодаря работе этого центра снимется целый блок вопросов, касающийся открытия и закрытия больничных листов, результатов анализов на коронавирусную инфекцию и предписаний Роспотребнадзора. Как только колл-центр приступит к работе, мы сразу же сообщим его контактный номер.