Вопросы по выплатам 10 тысяч рублей на детей от 0 до 16 лет можно задать на сайте ПФР

Новый сервис «онлайн-консультант» позволяет в режиме реального времени поговорить со специалистом.

Новый сервис «онлайн-консультант» позволяет в режиме реального времени поговорить со специалистом.

Для этого достаточно зайти на сайт Пенсионного фонда РФ, на главной странице выбрать раздел «Центр консультирования» и в правом нижнем углу кликнуть на значок онлайн-консультанта.

Также для дополнительного дистанционного способа обращения введен в работу Модуль взаимодействия специалистов ПФР с гражданами посредством организации онлайн-чатов с участием специалистов ПФР и чат-ботов. Раздел содержит информацию об общих условиях получения единовременной выплаты и ответы на часто задаваемые вопросы по этой теме. С помощью модуля есть возможность уточнить статус обработки обращений и задать дополнительные вопросы, направив сообщение в онлайн-чате.