Погода:
Облачно -17° – -16°
Облачно -21°
Облачно -20°
16+
86.9054 76.6903 87.89
20 : 40 23 января 2022

Актированные дни: 1 смена - Не ожидается, 2 смена - Не ожидается

/ Доктор на связи

Доктор на связи

01 октября 2021, 17:25
218
-

В Нижневартовской поликлинике установлен рекорд ежесуточных обращений в регистратуру – 5291 звонок.

Цифровизация в здравоохранении затронула важны артерии в работе медицинских организаций Югры. Одна из них – это связь с населением. Главный её принцип, открытость, региональные клиники подняли на высокий уровень. В популярных социальных сетях появились аккаунты медицинских организаций, поликлиники и больницы оборудовали колл-центрами и горячими линиями с IP-телефонией и электронными информационными модулями, на портале «Госуслуги» создана платформа обратной связи для оперативного взаимодействия с потребителями социальных услуг, на официальных сайтах организаций размещены современные виджеты для обратной связи.
"Благодаря внедрению цифровых технологий во взрослых поликлиниках Нижневартовска установили IP-телефонию. Это позволило принимать больше входящих звонков жителей города, а также организовать обратную связь для не дозвонившихся. В августе поликлиника установила суточный рекорд по приёму входящих звонков. В первой поликлинике 2 августа зафиксировано 2436 обращений, а во второй – 2215. На эти же значения оба структурных подразделения вышли и в конце сентября. 27 сентября поступило 2166 звонков только в 1-ую поликлинику", - сообщили "МВ" в пресс-службе медорганизации.

Автор текста:
Автор фото:
Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите ее и нажмите комбинацию клавиш ctrl+enter.
Сообщение об ошибке будет направлено редактору портала.
Комментарии
Комментариев пока нет, вы можете стать первым, кто прокомментирует новость.
Пожалуйста, заполните все поля

Ваш комментарий успешно отправлен и будет опубликован после проверки.
Спасибо за ваше мнение!

Написать еще

Также читайте

онлайн подписка

подробнее

/upload/iblock/e20/e20275ab09f8f27a8d79351f197a3998.svg