В аэропорту Когалыма решили повысить качество обслуживания и мотивацию сотрудников

Предприятие участвует в нацпроекте «Производительность труда»

Цель, которую ставит перед собой аэропорт, — повысить качество обслуживания клиентов и мотивацию сотрудников, улучшая при этом и другие производственные процессы. В прошлом году в рамках участия в этом нацпроекте, в авиагавани Ханты-Мансийска оптимизировали работу отдела отгрузки багажа и аэровокзального комплекса. С помощью программы компания «Юграавиа» повысила производительность, а пребывание пассажиров в аэропорту стало удобнее и безопаснее.

Первым этапом большой работы стала встреча экспертов РЦК с руководством ООО «Международный аэропорт Когалыма». Они познакомились с сотрудниками компании, обозначили планы работы на ближайшие три года.

Всё это время эксперты будут анализировать работу аэропорта и выберут производственные участки, к которым применят инструменты бережливого производства. Сотрудники компании пройдут обучение на Фабрике процессов в Ханты-Мансийске. После этого аэропорт Когалыма будет использовать бережливое производство в целях улучшения качества работы самостоятельно.

Ранее мы рассказывали, как участие в нацпроекте «Производительность труда» даёт югорским предприятиям экономический эффект.