За полгода приставы Югры взыскали с коллекторов почти 2 миллиона

Рассказываем, что запрещено делать кредиторам

Об этом журналистам «Новостей Югры» рассказала специалист службы судебных приставов по Югре Ольга Проводникова.

За первое полугодие 2024 года поступило 392 обращения. 52 из них признали обоснованными — кредиторы нарушали права заемщиков и были привлечены к административной ответственности. За текущие полгода с кредиторов за нарушения взыскано порядка 2 миллионов рублей, — сказала Ольга Проводникова.

Действия по возврату просроченной задолженности в досудебном порядке регулируются федеральным законом № 230-ФЗ. Чтобы ускорить восстановление прав, приставы рекомендуют собирать все доказательства нарушений со стороны кредитора: хранить договор займа, скриншоты сообщений, запись разговора, копии писем, сохранять номера телефонов, с которых звонят коллекторы.

Для кредиторов существуют правила:

— любые контакты с должником запрещены с 22 до 8 часов в рабочие, и с 20 до 9 часов в выходные и праздники;
— личные встречи не чаще одного раза в неделю;
— телефонные звонки не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц;
— любые сообщения не более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц.

Коллекторам и кредиторам запрещено:

— Угрожать причинением вреда здоровью или жизни, уничтожением или повреждением имущества;
— Оскорбления и психологическое давление;
— Вводить должника и иных лиц в заблуждение относительно суммы долга, сроках возврата и негативных последствиях неуплаты.

Закон гласит, что взаимодействие кредиторов и коллекторов с третьими лицами может быть только при согласии должника и его родных или знакомых.

Ранее мы рассказывали, что в Югре актуальна тема телефонного мошенничества.